Global Gateway
land / sprog

eFax beskyttelse af personlige oplysninger

Denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger gælder fra 29. marts 2012 for nuværende brugere, og efter accept for nye brugere.

j2 Cloud Services, Inc. and its subsidiaries (the "Company", "we", "us" or "our") are dedicated to establishing trusting relationships with our users by respecting their personal identity and by promoting the use of fair information practices. Denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger ("Politik") dækker praksis vedrørende brug af oplysninger for eFax websitet, www.efax.com ("Site") og alle eFax tjenester("Tjenester") som tilbydes nu eller i fremtiden. I forbindelse med denne politik, defineres "eFax konto" som den konto, gennem hvilken du får adgang til tjenesteydelserne. Vi deler ikke oplysninger, som vi har fået fra brugerne gennem vores website eller Tjenester med tredjepart, medmindre andet er specifikt angivet i denne politik. I denne politik beskriver vi følgende:

  1. Hvilke personligt identificerbare oplysninger Selskabet indsamler.
  2. Hvordan Selskabet bruger oplysningerne, og hvem Selskabet kan dele brugernes oplysninger med.
  3. Hvilke valgmuligheder der er tilgængelige for brugere med hensyn til indsamling, brug og distribution af oplysningerne.
  4. Hvilke typer sikkerhedsprocedurer der benyttes for at beskytte mod tab, misbrug eller ændring af disse oplysninger, i det omfang det er under Selskabets kontrol.
  5. Hvordan brugere kan rette eventuelle unøjagtigheder i oplysningerne.
  6. Hvordan vi vil underrette dig om eventuelle ændringer i denne politik.
  7. Selskabets deltagelse i Safe Harbour-programmet.
  8. Selskabets praksis mht. datalagring.

Indsamling af informationer

Selskabet indsamler oplysninger fra sine brugere flere forskellige steder på websiten og via tjenesterne, både direkte fra brugere (herunder gennem interaktion med kundeservice og salgsafdelingen) og gennem brug af teknologier såsom cookies, log filer og web bugs.

Registrering

For at kunne benytte tjenesterne, skal du først gennemføre registreringsprocessen. Under registreringen kræves det, at du afgiver kontaktoplysninger (såsom navn, telefonnummer og e-mail-adresse), og så giver vi dig en PIN-kode. Vi bruger disse the registreringsoplysninger til at levere Tjenesten, og til at kontakte dig med opdateringer til Tjenesterne og andre tjenester der kan være af interesse. Vi vil muligvis anmode om eller kræve, at brugerne giver generelle demografiske oplysninger (såsom stillingsbetegnelse og branche), så vi kan give en mere personlig oplevelse. Betalende brugere skal også opgive betalingsoplysninger (såsom et kreditkortnummer og -udløbsdato). Disse oplysninger bruges til fakturering, og til at behandle brugernes ordrer. Hvis vi har problemer med at behandle en brugers ordre og/eller med at modtage betaling, bliver kontaktoplysningerne brugt til at kontakte brugeren. Hvis du påbegynder, men undlader at fuldføre registreringsprocessen til eFax-Tjenesterne, kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med tilmeldingen til eFax, eller sende dig andre e-mails med oplysninger om eFax eller andre tjenester, der kan være af interesse. Du kan fravælge at modtage disse e-mails ved at klikke på linket Fravalg i disse e-mails.

Test eFax

Hvis du vælger at benytte Test eFax-værktøjet på websitet, vil du automatisk modtage en prøve-fax via e-mail. Vi sender dig muligvis også andre e-mails med oplysninger om eFax eller andre tjenester, der kan være interessante for dig. Du kan fravælge at modtage disse e-mails ved at klikke på linket Fravalg i disse e-mails.

Enhedsbrugere; gratis brugere der benytter en enheds-e-mail-adresse

Vi indsamler kun oplysninger vedrørende virksomheder, offentlige eller uddannelsesmæssige institutioner eller andre forretninger eller nonprofitorganisationer, såsom en virksomheds adresse. Vi kan benytte sådan information uden begrænsninger. Hvis du registrer dig som gratis bruger med en enheds-e-mail-adresse, har vi derudover ret til at videregive din e-mail-adresse til ejeren af den URL, der er forbundet med e-mail-adressen, for at føre tilsyn med overholdelse og håndhævelse af begrænsningerne for brug eFax Free Service; Politik om "Fair anvendelse", som fremsat i eFax kundeaftalen.

Cookies

En cookie er et lille stykke data, der opbevares på brugerens computer, og som indeholder information om brugeren. Vi kan bruge både session ID cookies og persistent cookies. For session ID cookies gælder det, at når brugeren lukker sin browser, bliver cookien simpelthen slettet. En persistent cookie er en lille fil, der opbevares på brugerens harddisk i en længere periode. Persistent cookies kan fjernes ved at følge anvisningerne i internetbrowserens hjælp-fil. Brug af en cookie er ikke forbundet med nogen som helst personligt identificerbare oplysninger, mens man besøger websitet, bortset fra, hvis brugere beslutter at få deres brugernavn og PIN-kode husket, så det ikke skal indtastes, hver gang de vil have adgang til deres konto. Så vil en persistent cookie bliver lagret på din computer, og være forbundet til dine kontooplysninger. Hvis du afviser vores persistent cookie, kan du stadig benytte websitet, men du vil være begrænset på nogle områder. Persistent cookies lader os også spore vores brugeres interesser, så vi kan arbejde målrettet på at forbedre deres oplevelse på websitet. Se afsnittet "Profil" nedenfor. Nogle af vores forretningspartnere (f.eks. tredjepartsannoncører) bruger muligvis cookies på vores website, i e-mails eller i vores annoncer på andre websites. Vores cookies er ikke forbundet til nogen som helst personligt identificerbare oplysninger. Denne Politik omfatter Selskabets brug af cookies og omfatter ikke tredjepartsannoncørers brug af cookies. Vores tredjepartsannoncører har deres egen politik om beskyttelse af personlige oplysninger, som du bør læse. For at kunne skabe en brugervenlig oplevelse er nogle af vores tredjepartsannoncer og -reklamer designet til automatisk at overføre brugeres information til tredjepartens destinationsside, når brugere vælger at klikke på en annonce eller reklame fra tredjepart. For yderligere oplysninger om modtagelse af Selskabets annoncer på websitet, og for at fravælge denne praksis, kan du læse afsnittet "Valg/Fravalg" nedenfor.

Log filer

Ligesom de fleste andre websider, bruger vores servere logfiler og andre tjenester til at analysere trends, administrere websiden, følge og registrere brugernes bevægelser, museklik og tekst som indtastes i formularer (undtagen personfølsomme oplysninger) i aggregatet, og indsamle andre oplysninger, som kan forbedre brugeroplevelsen og tjenesterne. [Hvis du ønsker at deaktivere ClickTale Analytics Service, kan du gøre det på http://www.clicktale.net/disable.html].

Web bugs

Web bugs er bittesmå billeder med et unikt id, med samme funktion som cookies, og vi kan bruge dem til at spore vores brugeres online bevægelser. Web bugs er usynlige på siden og er meget mindre end cookies, omtrent på størrelse med ​​punktummet i slutningen af ​​denne sætning. Vi kan også bruge web bugs i vores HTML-baserede e-mails, for at finde ud af hvilke e-mails der er blevet åbnet af modtageren. Dette giver os mulighed for at måle effektiviteten af visse meddelelser og effektiviteten af vores markedsføringskampagner. Hvis brugere ønsker at fravælge modtagelsen af reklame-e-mails, så se afsnittet "Valg/Fravalg" nedenfor.

Profil

Vi kan opbevare oplysninger, som vi indsamler via cookies, log filer og web bugs, for at oprette en profil over vores brugere. En profil er lagret information om individuelle brugere, der angiver, hvad brugerne foretrækker at se samt deres brug af tjenester. Vi kan også indsamle oplysninger om brugere og brugeres præferencer fra tredjepart. Se afsnittet "Tredjepartsformidlere; Supplering af oplysninger" nedenfor. Som følge heraf, kan information blive tilknyttet brugeres personligt identificerbare oplysninger for at forbedre indholdet på websitet, forbedre vores tjenester og levere nye tjenester, der forventes at interessere brugere, og for at rette relevante produktopdateringer og reklamekampagner mod brugere, hvis de har valgt at modtage sådanne reklamer.

Børns personlige oplysninger

Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis vi opdager, at vi har personlige oplysninger om et barn på under 13 år, vil vi slette disse oplysninger fra vores systemer. For tips on protecting children's privacy online, please the FTC's Web site (http://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity).

Brug af personligt identificerbare oplysninger

Lovgivning og sikkerhed

Selskabet offentliggør ikke personligt identificerbare oplysninger om vores brugere (undtagen som beskrevet i denne politik) eller overvåger, redigerer eller videregiver indholdet af brugeres private kommunikation gennem Tjenesterne, undtagen når selskabet i god tro mener, at sådan handling er nødvendig for: (1) at følge lovgivningen, eller hvor vi i god tro mener, at en sådan videregivelse er nødvendig for at efterkomme en aktuel retslig procedure, en retskendelse eller retslig proces mod os; (2) at undersøge, forhindre eller gribe til handling over for ulovlig aktivitet; (3) at beskytte og forsvare Selskabets rettigheder eller ejendomsret; eller (4) for at beskytte den personlige sikkerhed for vores brugere eller offentligheden. Vi kan f.eks. videregive personlige oplysninger til de retshåndhævende myndigheder, andre embedsmænd eller tredjeparter, som svar på kriminelle eller civile stævninger. Nogle gange kommer disse stævninger fra vores tredjeparts internet-, tele- og kollokations-leverandører over hele verden, som leverer det netværk, der er nødvendigt for at vi kan levere vores Tjenester. For at bevare integriteten af ​​vores netværk, efterkommer vi ofte anmodninger fra disse tredjeparts leverandører og/eller anmodninger fra de retshåndhævende myndigheder eller andre statslige embedsmænd rettet mod disse udbydere. I tilfælde hvor Selskabet mener, at videregivelse af oplysninger om en bruger (herunder kontooplysninger) er nødvendig, forbeholder vi os ret til at videregive alle oplysninger i vores besiddelse om denne bruger.

Civilretslig stævningspolitik

For at anmode om brugeroplysninger fra Selskabet i en civil sag, skal du forkynde Selskabet en gyldig stævning, retskendelse eller ransagningskendelse og acceptere Selskabets kompensationsbetingelser nedenfor. All civil subpoenas should be directed to: j2 Cloud Services, Inc. Subpoena Department 6922 Hollywood Boulevard 5th Floor Los Angeles, CA 90028 Fax: 1-310-943-2400. Ved modtagelse af ​​en gyldig stævning, er det Selskabets politik at underrette den abonnent, hvis oplysninger ønskes udleveret. I ikke-akutte situationer, vil Selskabet normalt ikke fremskaffe den indstævnede abonnents identitets-oplysninger, før cirka to uger efter modtagelsen af ​​stævningen, medmindre en formel indsigelse er indleveret af brugeren, eller vi er juridisk forpligtede til at gøre således. Selskabet opkræver $90,00 i timen for efterforskning (samt ekstra gebyrer hvis vidneforklaring eller vidneudsagn er påkrævet), $0,25 per side og $22,00 for at svare via ekspres-kurertjeneste. Vi vil fakturere den person eller enhed, der indgiver stævning, efter at have modtaget den, og den der indgiver stævningen skal foretage betalingen inden for 15 dage fra datoen for modtagelse af ​​vores faktura. Checks should be made out to j2 Cloud Services, Inc.

Levering af tjenester

Brugere bør også være opmærksomme på (og accepterer hermed), at teknisk behandling af og adgang til fax-meddelelser og deres indhold kan være nødvendig for at: (a) levere tjenesten, herunder uden begrænsning, formidling og inddeling af meddelelser; (b) være i overensstemmelse med forbindende netværkers tekniske krav; (c) forebygge eller minimere forstyrrelser for tjenesterne; eller (d) være i overensstemmelse med andre lignende krav.

Velkomst-e-mail og særlige tilbud

Vi sender alle nye brugere en velkomst-e-mail for at bekræfte deres oplysninger (såsom navn og e-mail-adresse) og PIN-kode. Brugere vil lejlighedsvis modtage e-mails om selskabets og tredjeparts tjenester, der kan være interessante for dem ("reklame-e-mails"). For at fravælge modtagelse af disse reklame-e-mails bedes du se afsnittet "Valg/Fravalg" nedenfor. Vi kan også kontakte brugere via andre kommunikationskanaler, såsom telefon eller e-mail, ved hjælp af kontaktoplysninger stillet til rådighed af brugere eller skaffet via tredjepart, som det er fremsat i afsnittet "Tredjepartsformidlere; Supplering af oplysninger" nedenfor.

Produktopdateringer, nyhedsbreve, servicemeddelelser

Vi kan sende dig meddelelser, der indeholder tips til brug, produktopdateringer eller opdateringer til kundeaftalen eller denne Politik. Hvis nødvendigt sender vi dig også servicerelaterede meddelelser. Hvis en Tjeneste f.eks. er midlertidigt indstillet pga. vedligeholdelse, kan vi sende brugere en e-mail. Brugere kan ikke fravælge disse ikke-reklamerelaterede meddelelser med mindre de deaktiverer deres konto.

Kundeservice

Vi kommunikerer med brugere, når vi besvarer forespørgsler om assistance eller vedrørende problemer med brugerens konto. Vi kan besvare via e-mail, telefon, online chat, post eller anden tilgængelig metode i overensstemmelse med brugerens ønske.

Optagelse af telefonopkald

j2 Global optager alle telefonopkald med henblik på oplæring, forbedring af tjenester, forebyggelse af bedrageri og for at sikre nøjagtigheden af instruktioner, der kommunikeres til j2.

Misbrug; Spam og junk fax

Selskabets har en nul-tolerance-politik over for misbrug. Selvom vi ikke kan holdes ansvarlige for ekstern kommunikation, der modtages via Tjenesterne, har vi til hensigt at anvende alle lovligt tilgængelige midler for at forhindre brug af Tjenesterne til ulovlige formål, herunder, men ikke begrænset til, distribution og modtagelse af uopfordrede kommercielle faxer ("junk fax"). Vi begrænser også specifikt brugernes ret til at udføre enhver handling, som påfører en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning på Selskabets ressourcer. Vi beder alle brugere, som føler sig generet, fordi de modtager junk fax, eller på anden vis er påvirkede af ulovlig brug af Tjenesterne, om at rapportere sådan aktivitet her.

"Tredjepartsformidlere; Supplering af oplysninger"

For at Selskabet kan opfylde sine forpligtelser, for at forbedre Tjenesterne og sende information til brugere om tjenester, der kan være interessante for brugerne, kan vi benytte os af tredjeparter og kan dele brugeres oplysninger med disse tredjeparter. Selskabet kontrollerer f.eks. faktureringsadressen på alle kreditkorttransaktioner og kan indhente kreditoplysninger for nogle erhvervsbrugere. Vi benytter et eksternt kreditkortshåndteringsselskab til fakturering af Tjenester. Derudover kan vi benytte tredjeparter til at hoste specifikke dele af vores website, til at fuldføre visse forespørgsler om oplysninger fra vores brugere og for at overholde lovgivning. For at skræddersy brugerens oplevelse, og levere relevante tilbud fra os eller vores tredjepartsannoncører, kan vi dele brugeres oplysninger med tredjeparter for at lære mere om brugerne og deres præferencer. Disse virksomheder må ikke lagre eller benytte personligt identificerbare oplysninger til noget andet formål, og oplysningerne, der skaffes fra disse tredjeparter, håndteres i overensstemmelse med denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Brugervalg angående indsamling, brug og videregivelse af personligt identificerbare oplysninger

Omstruktureringer af virksomheden

I det tilfælde at Selskabet gennemgår en omstrukturering, såsom en fusion, et opkøb af en anden virksomhed eller salg af en del af Selskabets aktiver, vil brugeres personligt identificerbare oplysninger i de fleste tilfælde være en del af de overførte aktiver. Hvis brugeres personligt identificerbare oplysninger, som resultat af omstruktureringen vil blive benyttet anderledes end det blev anført da de blev indsamlet, vil de få mulighed for at fravælge at deres oplysninger benyttes på denne anden måde, som beskrevet i afsnittet "Meddelelse om ændringer" nedenfor.

Valg/Fravalg

Gratis brugere er automatisk sat til at modtage reklame-e-mails. Gratis brugere, der opgraderer deres konti eller annullerer deres gratis tjenester, kan stadig modtage sådanne reklame-e-mails, indtil de fravælger det ved at klikke på linket "Fravalg", der findes i vores reklame-e-mail. Betalende brugere kan fravælge modtagelse af reklame-e-mails ved at klikke på linket "Fravalg", der er inkluderet i vores reklame-e-mails. Vi benytter også tredjepartsannoncører til at vise reklamer for vores Tjenester på andre websites. Hvis du ønsker mere information om modtagelse af Selskabets annoncer på andre websites, eller gerne vil fravælge denne praksis, kan du besøge http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

Links

Denne Politik gælder kun for oplysninger indsamlet af Selskabet via websitet, Tjenesterne og kundeservice. Selskabet har reklamemæssige og affilierede relationer til tredjeparters websites, som leder interesserede parter til vores website. Oplysninger, der indsamles på deres websites, er ikke omfattet af denne Politik. Selskabet kan også have co-branding med nogle websites. Et website er co-brandet med Selskabet , hvis det tilbyder Selskabets teknologi eller tjenester til dets brugere under et andet brand. Co-brandede websites og tredjeparts websites har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger for hvert website, og brugeren bør læse disse grundigt før registrering.

Undersøgelser

Med jævne mellemrum kan brugere blive bedt om at deltage i undersøgelser. Det er helt frivilligt, om man vil deltage i disse undersøgelser, og man kan derfor selv vælge, om man ønsker at svare og afgive disse oplysninger eller ej. Den efterspurgte information kan omfatte kontaktoplysninger (såsom navn og adresse) og demografisk information (såsom køn). Oplysninger fra brugerundersøgelser vil blive anvendt med henblik på at overvåge eller forbedre brugen af og tilfredsheden med Selskabets Tjenester. Brugeres personligt identificerbare oplysninger vil ikke blive videregivet eller delt med tredjepart, medmindre det er anført i denne politik, eller vi har fået din tilladelse. Vi kan benytte tredjepart til at udføre disse undersøgelser, men denne tredjepart må ikke benytte brugeres personligt identificerbare oplysninger til noget andet formål.

Tip en ven

Hvis en bruger vælger at benytte vores henvisnings-service til at fortælle en ven om vores Tjenester, beder vi dem oplyse vennens navn og e-mail-adresse. Selskabet sender automatisk vennen én enkelt e-mail, på brugerens vegne, for at invitere dem til at besøge Selskabets website. Selskabet gemmer disse oplysninger med det ene formål at sende denne e-mail og måle succesraten for vores henvisningsprogram.

Sweepstakes; Konkurrencer; Præmielodtrækninger

Vi kan regelmæssigt tilbyde brugere mulighed for at deltage i sweepstakes, konkurrencer og præmielodtrækninger. Deltagelse i disse kampagner er helt frivilligt og brugere kan derfor selv vælge, om de vil opgive disse oplysninger eller ej. Den efterspurgte information kan omfatte kontaktoplysninger (såsom navn og adresse) og demografisk information (såsom køn). Brugeres personligt identificerbare oplysninger vil ikke blive videregivet eller delt med tredjepart, medmindre det er anført i denne politik, eller vi har fået din tilladelse. Vi kan benytte tredjepart til at gennemføre disse kampagner, men denne tredjepart må ikke benytte brugeres personligt identificerbare oplysninger til noget andet formål.

Særlig meddelelse til indbyggere i Californien

Individuelle brugere, der bor i Californien og har opgivet deres personligt identificerbare oplysninger til Selskabet, kan én gang om året bede om information vedrørende Selskabets videregivelse af særlige kategorier af personligt identificerbare oplysninger til tredjepart til deres reklamemæssige formål. Sådanne forespørgsler skal henvendes direkte til den hovedansvarlige for personoplysninger på cpo@j2global.com. Inden for 30 dage efter modtagelsen af en sådan forespørgsel, vil vi levere en liste over kategorier af personoplysninger, som i løbet af det umiddelbart foregående kalenderår er blevet videregivet til andre virksomheder med henblik på deres direkte markedsføringsformål, samt navne og adresser på disse tredjeparter. Selskabet forbeholder sig ret til ikke at svare på forespørgsler indsendt på anden måde end til den anførte e-mail-adresse i dette afsnit.

Sikkerhed

Selskabet tager alle rimelige forholdsregler for at beskytte sine brugeres oplysninger. Når vores registrerings/ordre-formularer beder brugerne om at indtaste personligt identificerbare oplysninger, beskyttes disse oplysninger med krypteringssoftware kaldet SSL. Alle aktiviteter, efter du er logget ind på din konto, er også krypteret med SSL.

Mens vi benytter SSL-kryptering til at beskytte dine personligt identificerbare oplysninger online, har vi også sikkerhedsforanstaltninger som beskytter brugeroplysninger offline. Alle vores brugeres oplysninger, ikke blot de personligt identificerbare oplysninger, som nævnes ovenfor, er beskyttede på vores kontorer. Kun medarbejdere, der skal bruge oplysningerne til at udføre en specifik opgave (f.eks. vores faktureringsmedarbejdere eller en kundeservice-repræsentant), får adgang til personligt identificerbare oplysninger. Selskabets servere opbevarer desuden personligt identificerbare oplysninger i et sikkert miljø.

Ændring af dine personligt identificerbare oplysninger

Hvis en brugers personligt identificerbare oplysninger ændres (såsom telefonnummer, kreditkort eller e-mail), kan brugeren ændre sine oplysninger ved at logge ind på sin konto på websitet. Hvis brugeren har annulleret sin konto, skal vedkommende ringe til kundeservice for at ændre deres personligt identificerbare oplysninger.

Meddelelse om ændringer

Hvis vi beslutter at ændre vores Politik i mindre grad, vil vi offentliggøre disse ændringer i denne Politik og andre steder, vi ser det relevant, så vores brugere altid er klar over, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan vi bruger dem og under hvilke omstændigheder, hvis nogle, vi videregiver dem. Vi vil bruge oplysningerne i overensstemmelse med den politik om beskyttelse af personlige oplysninger, hvorunder oplysningerne blev indsamlet.

Hvis vi ændrer vores politik væsentligt, vil vi dog give vores brugere besked via e-mail. Brugerne vil kunne vælge, hvorvidt vi bruger deres oplysninger på denne anderledes måde eller ej. Hvis brugere har slettet/deaktiveret deres konto, vil de dog ikke blive kontaktet, hvis vi ændrer vores politik, og deres personoplysninger vil heller ikke blive benyttet på den nye måde.

Safe Harbour

We have certified that we adhere to the Safe Harbor Privacy Principles agreed upon by the U.S. and the E.U. For more information about the Safe Harbor and to view our certification, visit the U.S. Department of Commerce's Safe Harbor Web site at http://www.export.gov/safeharbor.

Datalagring

Den periode, hvori vi opbevarer oplysninger, varierer alt efter, hvad oplysningerne bruges til. I nogle tilfælde foreligger der retslige krav om at opbevare data i en minimumsperiode. Medmindre der er et særligt lovmæssigt krav om at vi skal beholde oplysningerne, beholder vi dem ikke længere end nødvendigt til de formål, som dataene blev indsamlet til, eller til yderligere behandling.

Spørgsmål?
Ring til os
89 88 41 99
infodk@mail.efax.com
nederste kurve
o o o